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Neste episódio, recebemos Max Pires — especialista em vendas, comunicação e treinamento de equipes — para uma conversa profunda e inspiradora sobre o papel transformador do garçom como vendedor e como agente fundamental na experiência e nos resultados dos bares e restaurantes.
Com uma trajetória marcada pela superação, que começou na cozinha como auxiliar e hoje o coloca como um dos principais treinadores do setor, Max compartilha sua metodologia que une técnicas de vendas com desenvolvimento humano, reforçando que antes de aprender a vender, é preciso aprender a ser gente e se conectar com pessoas.
Durante o bate-papo, exploramos como a hospitalidade genuína, a mudança de mentalidade e o desenvolvimento de competências comportamentais são essenciais para transformar garçons em vendedores de alta performance, melhorar a experiência do cliente e impulsionar os resultados financeiros.
O que você vai aprender?
✅ Por que vender não é só técnica, mas conexão humana e propósito
✅ Como transformar garçons em especialistas em gente, elevando a qualidade do atendimento
✅ A importância da hospitalidade e da empatia para fidelizar clientes
✅ Estratégias para aumentar vendas de bebidas, sobremesas e cafés, com foco no poder da oferta personalizada
✅ Como construir uma cultura de treinamento contínuo e desenvolvimento pessoal nas equipes
✅ O papel do empresário como educador e formador de líderes dentro do restaurante
✅ Como superar resistências e crenças limitantes que bloqueiam o crescimento pessoal e profissional
Se você é empresário, gestor ou profissional do setor gastronômico e quer transformar sua equipe em um time de alta performance, gerando mais resultados e uma experiência inesquecível para seus clientes, este episódio é imperdível!
Curriculum
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- 10 Weeks
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